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网格员徐又江:杨汛村民的贴心人

徐又江是衙前镇杨汛村文书和经联社成员,也是该村的网格员。不管是政策咨询还是解疑答惑,村民总会想着打电话给他,一天接10多个电话再平常不过,他戏称自已有一部“热线电话”。正因为他的热心细心,成了群众的贴心人。

徐又江负责的是杨汛村第三网格,该网格是一个独立的自然村,离村委最远。自从徐又江被分配到这个网格后,为了真正摸清底子,他挨家挨户走访,经常利用晚上休息时间,走进农户家里,和村民聊天、谈心等。现在,他对所在网格情况非常熟悉,对村民的一些想法也了然于胸。

去年,村民发现有污水排入河道,影响水质,马上打电话给徐又江。徐又江了解后及时上报,引起上级环保部门的重视,并多次到现场查看处理。由于污水是从沙底流出,一时查不出污染源,一度引起村民的不满。网格员徐又江细致做好村民的解释工作,又多方奔走,最后多部门联动解决了污染源,给群众了一个交代。

去年5月的一个傍晚,习惯性在回家路上进行巡查的徐又江,突然发现一企业办公楼冒着黑烟,他不顾危险迅速进去查看。“我第一时间想到可能是电燃,立即拉断电闸。”他说,由于办公楼有密封窗,怕人进入有危险,刚好该企业在施工有挖机,立即指挥挖机破窗抢救。由于发现及时,加上大家救援及时,有效避免了一次重大火灾的发生。

如果说一个网格就是一个“家”,那么,徐又江就像是网格的“家长”,平时经常对所在网格的成员进行走访,听取群众心声,特别是网格中的重点户。村里有一名肢残一级的残疾人员,由于行动不便,家庭困难。走访中,徐又江了解后及时与上级民政等部门联系,帮助落实解决。还有一个90多岁并患有老年痴呆症的老人,经常外出时因迷路而找不到回家的路。徐又江时时做有心人,在巡查中留心该老人的动向。从去年开始,已十多次送其回家,最远的一次从离村三里多地的杨汛桥桥边发现后及时把他送回家……就是在这点点滴滴中,这位不是亲人胜似亲人的网格员深深打动了村民,赢得了群众的好口碑。

网格化管理作为社会管理服务的一项系统工程,网格员更是这一管理服务体系的终端执行者。徐又江用行动践行着基层网格员的职责,在平凡岗位上,架起了一座政府与百姓之间的“连心桥”。(通讯员 华兴桥 首席记者 龚洁)

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